นโยบายความเป็นส่วนตัว
99ysla Casino

99ysla Casino ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า 99ysla เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ 99ysla Casino ครอบคลุมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ 99ysla ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

99ysla Casino เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

99ysla เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ระบบจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกทั้งหมดเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): กระบวนการยืนยันตัวตนที่ท่านส่งเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึงหน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาที่ใช้
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานในภาพรวม
• การติดต่อสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านระบบแชท อีเมล LINE หรือช่องทางอื่นๆ เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

99ysla Casino ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งเป็นหน้าที่ของเราในการป้องกันผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่สมาชิก

99ysla Casino ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย เช่น Kasikorn Bank, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึง PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูล Username และประวัติการเล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบธุรกรรมและระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML) ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 99ysla ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าของเรา และต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับการส่งและจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การพิสูจน์ตัวตนหลายชั้น: ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่การงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล พร้อม Disaster Recovery Plan ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

99ysla Casino ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยมีประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกเก็บในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกับความต้องการของท่าน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

99ysla Casino เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา 99ysla จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 99ysla เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างเต็มที่:

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่าน เก็บไว้ทำอะไร และแชร์กับใครบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลของท่านในบางกรณีได้
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในบางกรณี 99ysla Casino อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ระบบ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือเทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย
• ทำสัญญากำหนดข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ดำเนินการตามแนวทางของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลในลักษณะที่มีนัยสำคัญ

99ysla Casino ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราจำกัดการให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล

• การยืนยันอายุ: ระบบกำหนดให้สมาชิกทุกท่านต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารที่ออกโดยรัฐบาลก่อนเข้าใช้งาน
• การตรวจสอบซ้ำ: หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ 99ysla สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย
• ไม่เก็บข้อมูลผู้เยาว์: หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที
• แจ้งผู้ปกครอง: หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

99ysla Casino ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• แสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนทุกท่าน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของนโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer - DPO) ของ 99ysla Casino ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @99ysla (พิมพ์ "DPO" เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบ)
• เวลาทำการ: ทุกวัน 24 ชั่วโมง ระบบตอบกลับอัตโนมัติ พร้อมเจ้าหน้าที่จริง 08.00 - 24.00 น.
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลของประเทศไทย